Ne kujdesemi që çdo produkt të dërgohet me cilësi të lartë dhe vëmendje ndaj detajeve. Megjithatë, nëse nuk jeni plotësisht të kënaqur, zbatohen kushtet e mëposhtme:
🔁 Kthime (Returns)
Kthimet pranohen brenda 14 ditëve nga data e marrjes së produktit. Produkti duhet të jetë i papërdorur, në gjendje origjinale dhe me ambalazhin përkatës. Produkte të përdorura, të dëmtuara nga përdorimi ose pa ambalazh nuk pranohen për kthim.
💸 Rimbursime (Refunds)
Rimbursimet bëhen vetëm pasi produkti i kthyer të jetë pranuar dhe kontrolluar. Shuma e rimbursuar përfshin vetëm çmimin e produktit. Kostot e transportit nuk rimbursohen, përveç rasteve kur produkti është dëmtuar ose i gabuar.
⚠️ Produkte me Defekt ose Gabim
Në rast se produkti arrin i dëmtuar ose nuk përputhet me porosinë, ju lutemi na kontaktoni brenda 48 orëve nga marrja e tij, duke dërguar foto si dëshmi. Në këto raste, ofrojmë zëvendësim ose rimbursim të plotë, pa kosto shtesë për ju.
🎨 Produkte me Dizajn Artistik / Edicion i Kufizuar
Duke qenë se këto produkte janë të dizajnuara me përmbajtje artistike dhe kulturore, ndryshime të vogla në ngjyrë ose teksturë nuk konsiderohen defekt.
📩 Për çdo kërkesë për kthim ose rimbursim, ju lutemi na kontaktoni në:
hello@jadeevent.ch
